小细节彰显大服务:盐城港集装箱集团坚持问题导向,精准疏通服务堵点

  • 发布时间:2021-06-29
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为扎实做好企业服务,进一步优化营商环境,避免货主企业的资金占用,减轻企业负担,当好企业“贴心人”,今年5月,盐城港航运(集装箱)集团提出了关于在具体落实过程中修改部分不便于货主企业操作的流程,对外贸货物在查验过程中产生费用返还流程的优化提出了意见和建议。近日,市商务局、发改委、财政局、交通局、盐城海关等部门在充分吸取盐城港集团提出的建议的基础上,联合印发了《盐城市免除查验没有问题外贸企业吊装移位仓储费用试点工作实施方案(试行)》(以下简称方案),受到了客户企业的一致欢迎。




2020年,盐城港集装箱集团共查验外贸集装箱1000余自然箱,产生吊装、移位、仓储费用30余万元,涉及外贸企业近20家,该举措的有效实施,将为外贸企业发展的带来便利。




一直以来,航运(集装箱)集团切实依照盐城港集团党委的部署要求,坚持问题导向,精准疏通服务堵点,积极沟通服务对象,畅通意见反馈渠道,切实保障合理诉求按需解决到位,不断提升了客户满意度和品牌影响力,为盐城港稳定现有货源,培育优质客户,提升货源集聚能力奠定了坚实基础。



下一步,盐城港航运(集装箱)集团将紧跟盐城港集团党委的“指挥棒”,切实紧盯客户需求,不仅做好“先行军”,当好“主力军”,还要做好服务企业发展的的“护航员”,以优质的港口优化营商环境为我市经济社会高质量发展助力赋能。