自“大干一百天·奋力夺全年”活动开展以来,响水港揽货分公司坚持求真务实和大胆实践的工作作风,围绕业务主线,把握市场机会,加大周边腹地市场开发力度,线上线下相结合,共拜访102家企业,增加新客户6家,实际走量30.2万吨。
揽货分公司在拜访过程中,了解到钢卷客户一直采用陆运方式运输后,主动出击,第一时间与客户沟通,提出“算账式”+“码头装卸”等定制化服务理念。在前期业务交流中,揽货人员耐心向客户阐述了货物运输各阶段的衔接问题,打消了客户对于货物运输时效的疑虑,最终成功争揽到该钢卷客户。在实际操作中,揽货人员与生产、设备等多部门提前沟通,制定精细化作业方案。针对钢卷的防潮特性,为客户制定安全防护措施,同时作业现场配置了胶带等物品,对于破损包装及时加封,防止货物亏耗,确保货物接卸万无一失。
通过多方配合,首批次5000吨钢卷用时仅10小时就完成进舱,为客户节约综合成本约5万元,截至目前港区已累计装卸钢卷7.8万吨。港区的高效服务得到了客户的高度肯定,并签订合作协议,预计钢卷装卸量约3万吨/月。
下一步,揽货分公司将继续保持勇于担当、攻坚克难的拼搏精神,创新个性化服务模式,不断丰富货种结构,持续扩大业务辐射面,以实干实绩助推盐城港集团高质量发展。
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