自集团开展“进万企 强服务 拓市场 创佳绩”百团大战活动以来,有许许多多的逆行者,他们“疫”往无前,携手共进、努力前行,是责任所在,更是使命使然,这一幕幕是他们在助力盐城勇当沿海高质量发展排头兵新征程中最美的样子。
(一)逆行,青春无悔的奔赴
在当前疫情防控严峻形势下,百团战士毫不放松、转变思路,积极与规上企业联系,通过宣传盐城港优势产业、精品航线以及近期新开辟航线,为客户制定个性化物流方案,全力拓展新客户。
大丰港区战队:梳理大丰、东台规上企业1184家,并分配20名精干力量到10个拓展小组中,实行全脱产调研,制定切实可行的拜访计划,建立完善客户档案,整理和分类客户信息,对意向企业进行二次电话沟通。
陆港战队:在当前疫情情况下,陆港战队在登门拜访时要求各小组成员做好个人防护工作,目前暂以电话拜访为主,网络预约梳理汇总相关客户信息资料,提前沟通,排定计划,适时上门拜访。
航运战队:面对疫情影响,航运战队陈林小组从早期的线下登门拜访到近期线上电话拜访模式的转变,细化分析客户信息分析和“攻克”计划,推荐客户把公路汽运方式改成通过就近港口水运集装箱运输方式,进而降低企业物流成本。并邀请客户体验大丰港区沪丰航线竞争优势、外贸直航航线和将要开通的内外航线。
射阳港区战队:射阳港区战队由登门拜访改为线上拜访,通过电话拜访、添加微信等方式开展市场开拓,实现防疫、拓展两不误。
响水港区战队:响水港区战队妥善利用各方面资源,通过政府相关部门协助对接客户,始终保持2天一次的核酸检测频次,随身携带消毒药剂,“全副武装”,尽量让己放心、让人安心。疫情形势严峻后,转线下为线上,通过电话交流、视频会谈等方式,提高了拜访效率和成效,顺利完成了预期的目标任务。
徐州、宿迁战队:通过及时改变工作方式,以电话拜访、提请当地政府部门协助发放通知等形式统计企业的运输需求,对于在当前疫情严峻形势下的工作开展起到很好的效果。
周口、蚌埠战队:将大规模的线下走访改为线上拜访。将集团宣传手册,各港口介绍等制作成ppt,发送给已经取得联系方式的企业领导或相关负责人。
(二)逆行,能力水平的提升
大丰港区战队:一是理论知识培训。大丰港区特别邀请港口公司、航运集团相关业务人员对团队进行业务培训;二是现场拜访教学。由港口公司带队部分小组牵头人拜访联鑫钢铁、新安德、博汇纸业等客户,现场传授实战经验。
陆港战队:积极对接商务局、经济开发区、高新区、各乡镇经发局相关负责人协助登门拜访工作,同时,各组队分工明确,发扬“钉钉子”精神,在做好疫情防控措施的前提下,进行登门拜访。
航运战队:每周开展工作复盘会议,每10天进行一次落实会,并开展标杆团队学习活动,形成记录、表扬和表彰。
射阳港区战队:活动期间,在射阳港区开展揽活团队出征誓师大会,对企业进行星级评定,并根据企业实际需求,开展定制化服务,实现老客户货物中转量再提升。
响水港区战队:在本次活动初期,响水港区先后召开了动员会和专题推进会,对当地市场进行了详细调研,制定活动策略,细化拜访工作,对战队成员进行专业化培训。
济宁、淮安战队:通过晨会、例会的方式,认真制定战队工作计划,分享队员经验,探讨解决各小组工作开展中遇到的难点、堵点。
(三)逆行,发自肺腑的心声
通过百团大战活动,有时遇到了客户的不予理睬和不待见的情况,有时与客户面对面、零距离沟通中得到对方的认可,成员们经历了不同层次的五味杂陈,同时通过探讨研究登门揽货技巧,不断提升了自信心。
大丰港区战队:由于本次拜访分散面广,部分小队一人电话联系,一人在外拜访,为节约时间实地拜访人员经常晚上就在车上休息,第二天一早继续拜访。队员蒋陈龙说:“通过走访宣传,让更多的企业知晓、认可盐城港,进而成功开展合作,一路上能留下自己的足迹觉得很自豪。”
陆港战队:亭湖港区王美林说:“有大家才有小家,盐城港集团就是这个‘大家’,只有所有人为这个‘大家’努力奋斗,集团才能焕发活力,越走越远、越走越强。”
航运战队:陈林说:“在遵守疫情防控要求下敲门揽货,虽然增加了一些工作难度,但能深入抓取到盐城腹地货源流失情况,同时也为后期进工作指明了努力方向。”
滨海港区战队:程金干说:“这次拜访重重困难、处处碰壁,让我认识到做任何事都不容易,但是要坚持去做,因为坚持去做才有希望成功,不坚持的话,那就一点希望也没有,坚持就是胜利!”
响水港区战队:3月17日,响水港区机关走访小组第二小组拜访响水双港镇规上企业期间,天气突变,大风急雨扑面而来,小队成员徐洪凯在其他人打退堂鼓的情况下说道:“我们在双港镇的企业上花费了那么多精力,做了那么多规划部署,难道就因为雨天就回去吗?我们一定要做盐城港对外宣传的一块‘敲门砖’!”
济宁、淮安战队:徐良说:“疫情当下,济宁地区为防控重点地区,虽未能踏足实地拜访,但通过海关及当地政府的协助,已基本满足当初既定的效果。”
周口、蚌埠战队:在本次活动中,我们深刻认识到“刀在石上磨,人在事上练”的含义,面对遇到的困难,我们也会陷入困境,甚至感到绝望,然而正是这种情况,才能锻炼出我们每一个人在任务和挑战面前的不逃避,不放弃,有担当。
(四)逆行,奔赴前线的战果
大丰港区战队:经本次活动的宣传推介,客户对盐城港的优势有所了解,对盐城港的发展充满信心,盐城大丰郁金香家纺公司、盐城卓越纺织科技公司、江苏耕驰机械科技公司等企业,均表示了强烈的合作欲望,现已添加相关公司业务人员微信进行沟通。
陆港战队:在各小组的宣传下,部分拜访企业在了解盐城港集团的业务范围后产生了浓厚的兴趣。盐城市正扬钢绳公司在得知阜宁港区能进行外贸出口,当即表示合作意向;江苏曼杰克公司为当地一家大型出口企业,交流过程中对盐城港集团、建湖港区的运输航线产生极大兴趣。
滨海港区战队:通过此次活动,与各客户进行了友好的交流,既展示了集团文化,也成功推介了盐城港的业务优势,客户对我集团予以充分肯定。如江苏雄越石油机械设备制造公司在听取了我们的介绍后,感受到我盐城港集团的实力,主动将盐城港宣传材料放在宣传栏里,有客商或代理商时也愿意帮我们做宣传,尽力争取合作机会。
射阳港区战队:通过此次活动,县内企业对盐城港及射阳港区有了更深的了解,有航线需求的部分企业也通过此次活动,纷纷表示愿意改变现有物流模式,如射阳瑞穗米业公司后期将通过大丰港区集装箱航线郁州泉厦线,将自产大米销售至泉州。同时,港区还与部分有合作意向的企业签订了合作协议,增加了港口的业务量,推广了港口的知名度。
徐州、宿迁战队:百团大战活动不仅让更多企业了解了盐城港,更为众多企业提供了新的通货途径,节约了企业运输成本,同时也为盐城港带来了更多的吞吐量,提升了经济效益。
周口、蚌埠战队:当地企业对于我司的到访较为认可,在充分了解我们的合作方案后,均表达出可以合作的意向,部分企业由于疫情原因无法上门拜访,待疫情缓解过后进行上门洽谈。
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