提质增效 我们这样做⑬丨深耕市场揽货拓源，这里的服务“箱”当给力

编者按

自集团“提质增效年”活动推进会召开以来，各单位牢牢把握高质量发展这一首要任务，围绕“提五质增五效”工作总要求，坚持一切创新来自一线、一切经验来自实践，以扎实举措全方位提高集团整体运营质效。即日起，集团官微开设《提质增效 我们这样做》专栏，着重宣传各单位在“提质增效年”活动中好方法、好经验，总结、提炼更多可复制可推广的案例，营造比学赶超、争先奋进的浓厚氛围，持续推进集团高质量融合发展。

今年来，在盐城港集团党委的正确领导下，集装箱物流公司扎实开展“提质增效年”主题活动，以新时代“盐城港铁军淮海战役”市场开拓大会战活动为契机，全力以赴抓业务、铆足干劲拓增量，用优质高效服务实现市场开拓新突破。

优化全程物流服务，持续提升经营质效

结合腹地企业物流现状，以“多式联运”等个性化物流产品为客户量体裁衣，聚焦定制化、全流程服务，提供包括陆运、驳船、内河、铁路在内的全物流服务。南通瑞邦金属制品有限公司的进口大豆原有物流模式为从南通港进口，通过内河运输至阜宁等地区，存在物流环节多、成本高等问题，业务团队综合测算物流成本，制定了“采购—装卸—仓储—运输—销售”的一站式全流程物流方案，为客户节约物流成本5元/吨。江苏坤歌智能科技有限公司物流模式以陆运为主，缺乏便捷高效运输通道。集装箱物流公司以客户需求为核心，优化物流路径，充分发挥“盐港穿巴”“内河穿巴”航线优势，采取“多式联运”打包价格物流模式。截至目前，江苏坤歌公司已从盐城港出运约1600TEU，帮助客户节约物流成本近20万元，切实以专业高效的服务赢得客户高度认可。

牢固树立市场导向，加大货源招揽力度

坚持以市场为导向，抓牢这个“牛鼻子”，全面落实“淮海战役”活动部署要求，积极拜访客户，抢抓市场先机，通过开拓光伏、稀有金属、厨房小家电等货种，持续稳固货源箱量。今年来，累计拜访客户973家，新增客户15家，签订正式协议36份，完成集装箱操作量近2万TEU，切实以市场开发的强大合力和显著成效，为完成全年目标任务提供有力支撑。

着力提升服务意识，擦亮“盐城港”金字招牌

始终秉持以“客户为中心”的服务理念，不断激发物流服务的潜力和效能，持续提升客户满意度。上海捷爱仕公司进口“陆改水”燕麦片需要短驳至集装箱堆场熏蒸作业，为了不给客户增加额外的成本费用，集装箱物流公司敢于突破常规，创新方式方法，充分发挥盐城港资源优势，积极与客户深入沟通，根据客户需求、现场状况、货物特性等制定个性化熏蒸方案，货物卸船后直接就地熏蒸，累计为客户节约物流成本近24万元。

下一步，盐城港集装箱物流公司将紧紧围绕集团党委战略部署，千方百计争取客户、挖掘市场，坚定稳存量、持续拓增量，不断为客户提供最为优质的物流服务，坚强扛起降低腹地企业物流成本这一社会责任，持续推进“提质增效年”活动走深走实，为盐城港高质量融合发展提供强有力的物流引擎。